活动创意分布点

2018-11-14 15:28

(一)总目标设定


目标的特征


① 从企业的整体角度出发,围绕着促进企业发展展开


② 正确的目标绝不是机械的


③ 目标必须与企业内的其他部门目标结合起来


④ 目标是动态的,不是静止不变的


⑤ 正确的目标具有凝聚人心的牵引力


⑥ 正确的目标与团队中的每一个成员都息息相关



设定目标的法则


① 目标属于整个团队


② 目标必须是具体的、可量化的


③ 抓住关键性因素


④ 富有挑战性且具备切实可行性


⑤ 必须界定目标实现的时间


⑥ 必须有激励和惩罚



设计目标的 SMART 原则:明确性(specific)、可度量(measurable)、可实现(attainable)、实际性(relevant)、有时限(time bound)


(二)总目标分解


目标分解要求:按整分合原则进行、要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素



目标分解的常用方法:指令式分解、协商式分解



目标分解的形式:按时间顺序分解、按时间关系分解



目标分解的步骤:综合目标设定、目标展开、对策选定


(一)部门目标管理


目标分解到部门



目标管理程序:确定目标、执行计划、过程检查、自我调节



目标管理的方法



部门员工要了解本部门的目标及达到部门目标所需的基本方针,部门要按自己的工作范围确定自己的目标



主管需了解下属执行目标的情况



成果的检讨与反省



平衡计分卡:从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值


(二)个人目标管理


目标的设定要具体精确:有时间、地点、内容等具体描述



以感性知觉为基础的目标导向最具有激励性


(三)策划目标管理


策划目标管理的特点:重视人的因素、重视策划成果



目标管理的具体做法:目标设置 → 实现目标过程的管理 → 总结和评估



目标管理的优点与缺点



优点:对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效;有助于改进组织结构的职责分工;启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性;促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。



缺点:目标难以制定(许多目标难以宣化、具体化);目标管理的哲学假设不一定都存在:许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成);目标商定可能增加管理成本(目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的);有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。



推行目标管理需要注意的地方



把握工作的性质,分析其分解和量化的可能;



提高员工的职业道德水平,培养合作精神;



建立健全各项规章制度,注意改进领导作风和工作方法,使目标管理的推行建立在一定的思想基础和科学管理基础上;


④ 要逐步推行,长期坚持,不断完善,从而使目标管理发挥预期的作用。


(一)项目团队管理


团队管理的概念:在一个组织中,按成员的工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标


团队建立的两种形式:家庭式小组、特定式小组



应用团队管理的原因:在管理人员分配资源时,主要的基本板块是团队(而不是个人)



管理矛盾:团队工作不同于一般的工作,因为它是一个管理矛盾的过程



团队管理要素:目标一致、激发人的潜能、善于倾听、关于授权、树立标杆、创建学习的氛围、激发团队的潜能



解决团队管理误区的措施:提高团队的开发能力、在经验教训中成长、避免敌视行为、要有快刀斩乱麻的魄力、消除反抗与抑制情绪、工作重点和工作能力


(二)策划团队管理


团队创建的目标


① 商务策划团队必须是一支高效率的团队


② 商务策划的团队必须是一支高度民主的团队


③ 商务策划的团队必须是一支具有高度创造性的团队


④ 商务策划团队必须是一支高信任的团队



建立知识与信息分享机制



要为团队的知识共享建立起有效的激励机制



要开放性地建立一个高效的学习指导系统



保障信息脏畅通地在团队内传递和交流